Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi


Perlindungan privasi anda sangat penting bagi Anda dan kami. 

Kami, Asuransi Kamboja, di bawah naungan PT Niaga Karya Budiman menangani data pribadi Anda dengan hati-hati. Kami berkomitmen untuk menjalankan manajemen yang bertanggung jawab, menggunakan dan melindungi informasi pribadi pelanggan kami.

Pernyataan ini menjelaskan secara singkat data pribadi mana yang kami proses dan untuk tujuan apa. Kami juga menjelaskan kepada siapa kami memberikan data pribadi, apa hak-hak Anda dan bagaimana Anda dapat menggunakan hak-hak ini.


Mengapa kami memproses data pribadi?

Kami memproses data pribadi untuk tujuan berikut:

  • meninjau dan menerima Anda sebagai pelanggan masa depan;
  • pelaksanaan dan penyelesaian perjanjian;
  • menangani pertanyaan dan keluhan;
  • pendaftaran acara;
  • berpartisipasi dalam promosi atau polling;
  • untuk penelitian pelanggan untuk meningkatkan layanan kami;
  • memberi tahu (calon) pelanggan tentang produk dan layanan kami;
  • memberi tahu saudara terdekat tentang pemakaman;
  • merancang pemakaman;
  • mempersonalisasikan konten di situs web kami;
  • rekrutmen kandidat untuk lowongan;
  • membuat profil sehingga kami dapat memberikan calon pelanggan penawaran yang sesuai dan / atau menyesuaikan situs web kami untuk para pengunjung. Kami juga menggunakan data publik dan data dari pihak ketiga yang telah memberikan izin;
  • riset ilmiah, riset statistik, dan riset pasar di mana kita dapat menggunakan data tambahan dari pihak luar. Ini tunduk pada ketentuan bahwa ini adalah data publik atau bahwa orang yang datanya berisi telah mengizinkan data pribadi untuk diteruskan ke pihak lain.

Saat meninjau dan menerima pelanggan, kami juga menggunakan data pribadi pelanggan ini untuk pengambilan keputusan otomatis. Berdasarkan kuesioner (medis) yang telah Anda isi dan tanggal lahir Anda, secara otomatis ditentukan apakah Anda memenuhi syarat untuk asuransi yang telah Anda ajukan atau tidaknya.


Data pribadi apa yang kami proses?

Kami memproses data pribadi Anda untuk berbagai keperluan. Dalam halaman ini Anda dapat membaca data mana yang kami kumpulkan dari Anda dan apa yang kami lakukan dengannya.


Kepada siapa kami memberikan data pribadi?

Kami memberikan data nasabah secara lengkap atau sebagian, kepada pihak ketiga yang terlibat langsung maupun tidak langsung dalam pelaksanaan proses pendaftaran, pengurusan, klaim polis dan pengembangan produk Kamboja. Seperti mitra usaha, mitra asuransi, dan penyedia jasa operasional.

Kami tidak memberikan data pribadi kepada pihak ketiga yang terlibat selain untuk kebutuhan diatas tanpa izin tertulis sebelumnya dari Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum. Pihak ketiga yang terlibat dapat melakukan pemrosesan untuk kami berdasarkan perjanjian pemrosesan kebijakan privasi yang disepakati.

Hak akses, koreksi, pembatasan, penghapusan data, hak portabilitas data dan hak atas objek

Apakah Anda memiliki hubungan dengan Kamboja? Maka Anda memiliki hak-hak berikut:

  • Hak akses: minta data Anda dari kami.
  • Hak untuk koreksi: ubah data Anda jika tidak benar.
  • Hak pembatasan: batasi sementara penggunaan data Anda. Misalnya jika Anda keberatan dengan penggunaan data Anda.
  • Hak untuk dihapus: data Anda dihapus. Kami mungkin tidak dapat menghapus data Anda, misalnya karena kami masih membutuhkan data Anda atau untuk mematuhi hukum. Hal ini dilakukan dengan cara mengirimkan kami email secara langsung.
  • Hak portabilitas: transfer data Anda. Misalnya, jika Anda telah memberi kami data dengan izin Anda atau berdasarkan perjanjian kami. Anda dapat mentransfer ke pihak lain atau ke diri Anda sendiri.
  • Hak untuk objek: objek untuk penggunaan data Anda tertentu. Misalnya, jika Anda tidak lagi ingin menerima email dengan penawaran dari kami. Email kami berisi tautan untuk berhenti berlangganan. Anda juga dapat menelepon. Nyatakan dengan jelas mengapa Anda keberatan sehingga kami dapat mempertimbangkannya.

Apakah Anda ingin menggunakan salah satu dari hak-hak ini? Kirim e-mail ke contact@kamboja.co.id dengan melampirkan Foto Kartu identitas Anda. 


Berapa lama Kamboja menyimpan data Anda?

Kami tidak menyimpan data pribadi Anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan kami menyimpannya. 


Keamanan

Kami menganggap serius keamanan data Anda. Itulah sebabnya kami telah mengambil langkah-langkah keamanan yang diperlukan untuk melindungi data Anda terhadap kehilangan atau akses oleh orang yang tidak berwenang.


Penggunaan cookie

Kamboja menggunakan cookie saat menawarkan layanannya. Ini adalah file data kecil dan sederhana yang disimpan di hard drive komputer Anda atau di sesi browser Anda. Dalam pernyataan Cookie Anda dapat membaca segala sesuatu tentang penggunaan cookie oleh Kamboja.


Google Analytics

Kami menggunakan Google Analytics untuk melacak bagaimana pengguna menggunakan situs web kami dan seberapa efektif iklan AdWords kami di halaman hasil pencarian Google. Informasi ini ditransfer ke Google dan disimpan di server di Amerika Serikat. Untuk informasi lebih lanjut, baca kebijakan privasi Google dan kebijakan privasi spesifik Google Analytics.

Google menggunakan informasi ini untuk melacak bagaimana situs web kami digunakan, untuk mengirim laporan tentang situs web kami kepada kami, dan untuk memberikan informasi kepada pengiklan tentang efektivitas kampanye mereka. Google dapat memberikan informasi ini kepada pihak ketiga jika Google secara hukum berkewajiban untuk melakukannya atau jika pihak ketiga ini memproses informasi atas nama Google. Kami tidak memiliki pengaruh pada ini. Kami belum mengizinkan Google menggunakan informasi dari Google Analytics untuk layanan Google lainnya.




Situs Kamboja

Di situs web Kamboja Anda akan melihat sejumlah tautan ke situs web lain. Kamboja tidak bertanggung jawab atas bagaimana pihak-pihak tersebut memperlakukan data Anda. Baca pernyataan privasi situs web yang Anda kunjungi.


Jejaring sosial

Di beberapa situs web kami, kami telah menyertakan tombol untuk mempromosikan atau berbagi halaman di jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, YouTube, dan Pinterest. Tombol-tombol ini dibuat oleh kode yang disediakan oleh Facebook, Twitter, YouTube dan Pinterest sendiri. Antara lain, kode ini menempatkan cookie. Anda dapat membaca pernyataan privasi Facebook, Twitter, YouTube dan Pinterest (ini dapat berubah secara berkala) untuk melihat apa yang mereka lakukan dengan data pribadi Anda.


Pertanyaan

Apakah Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang kebijakan privasi kami setelah membaca? Silakan hubungi Petugas Perlindungan Data Kamboja dengan mengirim email ke contact@kamboja.co.id 


Perubahan

Kamboja berhak untuk membuat perubahan pada kebijakan privasi dan cookie. Karena itu kami menyarankan Anda untuk secara teratur memeriksa halaman ini untuk melihat apakah kami telah melakukan perubahan. Jika Kamboja membuat perubahan penting yang berdampak pada cara Kamboja memproses data pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda dengan pesan di situs web kami.



Bandung, 30 Maret 2020


DAFTAR SEKARANG

Covid 19 (Virus Corona)
Kamboja terus mengawasi perkembangan seputar virus Covid 19. Dikarenakan aturan pemerintah pusat dan daerah, penanganan pemakaman saat ini dapat berbeda dari pada situasi normal.
Anda dapat mendapatkan informasi lebih lanjut tentang situasi terkait melalui funeral manager anda atau customer support kami disini.

Perlu bantuan? Chat disini!