
Mengirimkan jenazah antar pulau bukanlah hal yang mudah untuk keluarga yang sedang berduka. Selain secara emosional cukup berat, prosesnya juga melibatkan prosedur resmi, dokumen lengkap, hingga pengemasan khusus agar jenazah bisa diterbangkan dengan aman oleh pihak maskapai.
Namun, kabar baiknya: semua proses ini sebenarnya bisa berjalan sangat lancar jika tahu alurnya dari awal. Artikel ini akan membahas secara lengkap dan santai tentang bagaimana cara mengirimkan jenazah antar pulau via cargo pesawat di Indonesia.
Pengiriman jenazah menggunakan pesawat adalah solusi paling cepat untuk memindahkan jenazah antar kota atau antar pulau. Layanan ini biasanya digunakan saat:
Di bawah ini adalah alur praktis dan runtut yang biasanya terjadi dalam proses pengiriman jenazah dari rumah duka atau rumah sakit hingga akhirnya masuk ke terminal kargo di bandara.
Tahap pertama dimulai dengan pengurusan dokumen dasar dari pihak rumah sakit. Keluarga harus mengurus Surat Keterangan Kematian dari RS yang menjelaskan sebab dan waktu meninggalnya almarhum.
Kemudian menyiapkan Surat Visum Dokter jika kondisi kematian termasuk kategori non-wajar atau terjadi di luar fasilitas kesehatan.
Selain itu, diperlukan juga Surat Pernyataan dari Keluarga yang menunjukkan bahwa pihak keluarga bertanggung jawab atas proses pemindahan jenazah. Ketiga dokumen ini menjadi syarat awal yang akan digunakan untuk memproses izin terbang ke instansi berikutnya maupun ke pihak maskapai.
Sebelum jenazah dibawa ke bandara, petugas rumah duka akan melakukan proses pemulasaran sesuai standar. Tahapan ini meliputi pemandian jenazah, pengeringan tubuh, penggunaan formalin bila diperlukan untuk perjalanan jauh, serta penataan dan perapian jenazah sesuai tata cara agama masing-masing.
Setelah selesai, jenazah kemudian dipindahkan ke peti khusus yang memenuhi standar kargo pesawat. Peti yang digunakan biasanya berupa peti kayu lapis (plywood) yang kuat dan tahan benturan. Selain itu juga harus dilengkapi inner zinc atau lapisan logam di bagian dalam jika dibutuhkan, ditambah material penyerap cairan, lalu ditutup rapat dengan sealing atau lakban khusus agar tidak terjadi kebocoran.
Maskapai tidak akan menerima jenazah apabila peti tersebut tidak sesuai standar, tidak tersegel dengan benar, atau tidak memiliki label identitas. Setelah peti selesai disiapkan, petugas memasang label berisi:
Setelah pemulasaran selesai, keluarga perlu mengurus dokumen resmi lainnya untuk memperoleh izin terbang dari pihak maskapai. Agar jenazah bisa diterbangkan, maskapai membutuhkan beberapa dokumen tambahan:
Semua dokumen dikumpulkan dan biasanya difotokopi beberapa rangkap.
Ketika semua dokumen lengkap dan peti jenazah sudah siap, langkah selanjutnya adalah membawa jenazah menuju bandara menggunakan mobil jenazah dari rumah duka atau layanan antar-jemput dari penyedia jasa cargo jenazah.
Proses ini harus dilakukan dengan waktu yang cukup karena terminal kargo bandara memiliki cut off time, biasanya sekitar 3–4 jam sebelum jadwal keberangkatan pesawat. Oleh karena itu, koordinasi waktu menjadi sangat penting agar jenazah tidak terlambat check-in.
Setibanya di bandara, jenazah tidak masuk melalui terminal penumpang, tetapi melalui terminal logistik atau area kargo. Di sini, petugas kargo maskapai akan:
Jika semuanya sesuai, proses dilanjutkan dengan penerbitan Air Waybill (AWB) sebagai bukti pengiriman.
Setelah itu, peti jenazah menjalani pemeriksaan keamanan (security check), baik melalui x-ray maupun pemeriksaan manual. Ketika dinyatakan aman, peti kemudian ditempatkan pada kompartemen khusus di ruang bagasi pesawat yang biasanya berada dekat pintu belakang.
Ini dilakukan agar aman dari benturan, mudah dinaikkan, dan menjaga kestabilan suhu selama penerbangan. Bila keluarga ikut dalam penerbangan yang sama, mereka dapat melanjutkan proses check-in melalui terminal penumpang.
Setibanya pesawat di lokasi tujuan, pihak keluarga atau penerima jenazah harus menyiapkan mobil jenazah, membawa KTP asli sebagai identitas, serta menyiapkan salinan dokumen pengiriman dan AWB.
Proses pengambilan jenazah dilakukan di area gudang kargo bandara, bukan terminal penumpang, sehingga penerima perlu datang lebih awal dan mengikuti arahan petugas kargo setempat. Setelah peti diterima, jenazah dapat langsung dibawa ke rumah duka atau lokasi pemakaman sesuai rencana keluarga.
Berikut beberapa tips yang perlu Anda perhatikan:
Salah satu cara paling penting untuk memastikan proses pengiriman jenazah berjalan lancar adalah dengan menggunakan jasa cargo jenazah profesional.
Dengan memilih layanan seperti Kamboja, keluarga tidak perlu lagi stres menghadapi berbagai prosedur panjang mulai dari pengurusan dokumen rumah sakit dan Dinas Kesehatan, proses pemulasaran, pengemasan peti sesuai standar maskapai, hingga booking slot penerbangan dan pembuatan Air Waybill (AWB).
Semua tahapan yang biasanya rumit ini dapat ditangani oleh tim ahli, sehingga keluarga bisa lebih fokus pada proses duka tanpa harus mengurus hal-hal teknis yang memakan tenaga dan waktu.
Kargo jenazah tidak bisa dikirim mendadak karena butuh persiapan peti, dokumen, dan proses check-in.
Tak kalah penting, keluarga harus memastikan bahwa dokumen dari rumah sakit atau rumah duka segera disiapkan begitu keputusan pengiriman jenazah dibuat. Tanpa surat izin dari Dinas Kesehatan, maskapai tidak akan menerima jenazah untuk diterbangkan.
Menggunakan jasa profesional seperti Kamboja juga membantu mempercepat proses ini karena tim mereka sudah memahami alur dan standar setiap bandara serta maskapai.
Poin lainnya adalah memastikan bahwa peti jenazah yang digunakan sudah sesuai dengan standar maskapai. Peti yang tidak memiliki inner zinc, tidak tersegel rapat, atau tidak memenuhi standar kargo berisiko besar ditolak saat pemeriksaan bandara.
Dengan memilih jasa seperti Kamboja, keluarga tidak perlu khawatir karena seluruh material peti, sealing, hingga penandaan identitas sudah disiapkan mengikuti standar internasional.
Terakhir, penting untuk melakukan koordinasi yang baik dengan pihak penerima di bandara tujuan. Pastikan mereka mengetahui jadwal pesawat, datang lebih awal, serta membawa identitas lengkap untuk proses pengambilan di gudang kargo.
Biasanya, Kamboja juga menyediakan panduan dan koordinasi dengan penerima sehingga proses penjemputan lebih tertata dan tidak membingungkan keluarga di daerah tujuan.
Kamboja menyediakan layanan lengkap mulai dari jasa cargo jenazah, jasa pemindahan makam jenazah, jasa pengurusan jenazah, hingga jasa pemakaman yang dilakukan secara profesional dan penuh empati.
Dengan menggunakan layanan Kamboja, seluruh prosedur mulai dari pemulasaran, pengurusan dokumen, pengemasan peti standar maskapai, hingga pengantaran ke bandara akan ditangani secara menyeluruh sehingga keluarga dapat fokus pada proses duka tanpa repot mengurus hal teknis.
Anda dapat melihat detail layanan melalui halaman jasa cargo jenazah dan jasa pengurusan jenazah untuk memastikan kebutuhan keluarga terpenuhi dengan aman dan tepat. Untuk konsultasi atau pemesanan layanan, silakan hubungi Customer Service Kamboja di +6282277131415 atau +6281513532488.